RECHTLICHE HINWEISE - ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
RECHTLICHE HINWEISE
Original Map® ist eine Marke, die beim Nationalen Institut für gewerblichen Rechtsschutz und ebenso die Karten eingetragen ist. Sie gehört zu Original Map®, einer vereinfachten Aktiengesellschaft mit einem Kapital von 8.000 Euro, die im Handels- und Gesellschaftsregister von Lyon unter der Nummer eingetragen ist. 831 937 826 RCS Lyon. Geschäftsstelle: ORIGINAL MAP – Lot 132 / 388 avenue Charles de Gaulle / 69200 Vénissieux / FRANKREICH
Innergemeinschaftliche Mehrwertsteuer: FR 95 831937826C
Kundendienst: clients@originalmap.de
Telefonnummer von Original Map: +33 9 53 57 57 63 71
Verantwortlicher Herausgeber: S. HAMADI
OVH: 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix (France)
OVH telephone: 1007
Seite der CNIL unter Nummer gemeldet 2103697
ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN
Vorwortl
Die Website www.originalmap.de (im Folgenden als „Site“ bezeichnet) wird von ORIGINAL MAP, dem Eigentümer in seiner Gesamtheit, sowie allen damit verbundenen Rechten veröffentlicht. Nachdruck, ganz oder auszugsweise, systematisch nur mit Genehmigung der Eigentümer. Hypertext-Links zur Site sind jedoch ohne besonderen Antrag zulässig.
Es gelten ausschließlich diese allgemeinen Verkaufsbedingungen, die alle anderen Bedingungen ersetzen, sofern nicht ausdrücklich und schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. ORIGINAL MAP kann von Zeit zu Zeit einige Bestimmungen seiner Allgemeinen Geschäftsbedingungen ändern müssen, so dass es notwendig ist, dass diese vor jedem Besuch der Website überprüft werden. Diese Änderungen sind ab dem Zeitpunkt der Online-Schaltung durchsetzbar und können nicht auf zuvor abgeschlossene Verträge angewendet werden. Für jeden Kauf auf der Website gelten die am Tag der Bestellung geltenden allgemeinen Geschäftsbedingungen.
1. Begriffsbestimmungen
„Bestellung“: bezieht sich auf die Bestellung des Kunden für ein oder mehrere Produkte, die durch die Nutzung der Website oder durch den Kundenservice erteilt werden;
„Website“: bezieht sich auf die unter www.originalmap.de zugängliche Website, die von ORIGINAL MAP veröffentlicht wurde;
„Produkt“: bezieht sich auf ein Produkt, das auf der Website zum Verkauf angeboten wird;
„Kunde“: bezieht sich auf eine(n) physische(n) erwachsene(n) Verbraucher(in), der(die) die Website nutzt und ein oder mehrere Produkte für seine oder ihre persönlichen Bedürfnisse über die Website erwirbt und zuvor den Allgemeinen Verkaufsbedingungen zugestimmt hat.
2. Akzeptanz der Bedingungen
ORIGINAL MAP ist der Ansicht, dass der Kunde mit der Bestätigung seiner Bestellung bestätigt, die auf diesem Bildschirm dargelegten Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelesen zu haben und sie uneingeschränkt und vollständig akzeptiert. Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen haben Vorrang vor allen anderen Bedingungen in anderen Dokumenten, sofern nicht im Voraus ausdrücklich und schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Im Falle einer Ablehnung dieser Terms und Bedingungen der Allgemeinen Verkaufsbedingungen darf der Kunde die Website nicht nutzen.
3. Produkte
Die Fotos, die die Produkte veranschaulichen, fallen nicht in den Geltungsbereich des Vertrages. Wenn aus technischen Gründen (Foto und / oder Computer) Fehler oder geringfügige Abweichungen aufgetreten sind, kann ORIGINAL MAP unter keinen Umständen haftbar gemacht werden.
4. Kauf
4.1 Beim Navigieren durch die verschiedenen Bereiche der Website kann der Kunde die Produkte seiner Wahl in seinen Warenkorb legen, indem er auf die Schaltfläche „In den Warenkorb“ klickt. Der Kunde kann jederzeit und bis zur Bestätigung der globalen Bestellung seine Meinung ändern, die Mengen ändern und eines oder mehrere der ausgewählten Produkte stornieren.
Sobald der Inhalt seines Einkaufswagens validiert wurde, muss der Kunde:
– alle angeforderten Informationen ergänzen;
– erklären, alle Allgemeinen Verkaufsbedingungen vorbehaltlos zu akzeptieren.
Nach dem Ausfüllen oder Ändern dieser Informationen und vorbehaltlich der ausdrücklichen Annahme der Allgemeinen Verkaufsbedingungen wird der Kunde seine Bestellung abschließen, indem er auf der Zahlungsseite auf die Schaltfläche „Bestellung bestätigen“ klickt.
4.2 Jegliche Informationen zu den Produkten können gegeben werden, und jede Bestellung kann auch vom Kunden direkt beim Kundenservice unter +33 9 53 57 57 63 71 aufgegeben werden.
4.3. Automatische Registrierungssysteme gelten als Nachweis für Art, Inhalt und Datum der Bestellung. ORIGINAL MAP bestätigt dem Kunden so schnell wie möglich die Annahme seiner Bestellung an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse. Der Verkauf wird erst nach Auftragsbestätigung abgeschlossen.
ORIGINAL MAP behält sich das Recht vor, Bestellungen von Kunden zu stornieren, bei denen Rechtsstreitigkeiten im Zusammenhang mit der Zahlung einer früheren Bestellung oder einer nicht angegebenen Adresse bestehen.
Die vom Kunden zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Informationen sind für den Kunden verbindlich: im Falle eines Fehlers im Wortlaut der Angaben des Kunden (oder des Empfängers, wenn dieser eine andere Person ist) des bestellten Produkts , kann ORIGINAL MAP nicht für die Unmöglichkeit der Lieferung des Produkts verantwortlich gemacht werden.
Für den Fall, dass ein vom Kunden bestelltes Produkt aufgrund einer Unterbrechung der Produktion oder des Vertriebs durch einen Lieferanten nicht verfügbar ist, ORIGINAL MAP verpflichtet sich, den Kunden per E-Mail zu informieren, sobald ihm diese Nichtverfügbarkeit bekannt wird und die Lieferzeit zur Anfangsperiode hinzuzufügen.
5. Versand & Rückgabe
5.1. Versandort
Die Produkte werden an die Lieferadresse geliefert, die der Kunde bei der Bestellung angegeben hat. Wenn es unter den Produkten Zubehör (im Gegensatz zu den Karten) gibt, werden diese nur per Post verschickt. Der Kunde muss sicherstellen, dass er das Produkt selbst oder über eine bekannte Person erhält, damit auf dem Gutschein des Spediteurs eine Unterschrift gegeben werden kann. Ohne Unterschrift haftet der Kunde für etwaige Schäden am Produkt, und ein Anspruch ist ausgeschlossen. Bei Lieferung durch einen privaten Spediteur ist der Spediteur nicht verpflichtet, innerhalb des Hauses des Kunden oder Empfängers zu liefern und kann das Paket bis zum Eingang des Gebäudes oder Hauses liefern. Es ist daher ratsam, Unterstützung beim Transport des Pakets in die Wohnung zu leisten. ORIGINAL MAP gewährleistet die Lieferung von Bestellungen in folgenden Ländern und Gebieten: Deutschland, Österreich, Belgien, Kroatien, Dänemark, Spanien, Frankreich, Italien, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Portugal, Rumänien, Vereinigtes Königreich.
5.2. Versandfristen
ORIGINAL MAP verpflichtet sich, die bestellten Produkte innerhalb einer Frist von höchstens dreißig (30) Werktagen ab Bestätigung der Bestellung zu liefern. Bei Überschreitung der maximalen Frist kann der Kunde die Stornierung der Bestellung und eine vollständige Rückerstattung von ORIGINAL MAP innerhalb von dreißig (30) Werktagen beantragen.
5.3. Verspätung
Eine Verzögerung der Herstellung durch ORIGINAL MAP-Lieferanten führt zu keiner Entschädigung oder Verzinsung. Ein Lieferverzug kann in keinem Fall zu einer Entschädigung oder Vertragsstrafe führen. Wir möchten Sie bitten, uns eine Lieferverzögerung von mehr als sieben (7) Tagen in Bezug auf den während des Bestellvorgangs geplanten Liefertermin mitzuteilen, damit wir eine Untersuchung mit dem Spediteur einleiten können. Die Untersuchungszeiten können je nach Beförderer zwischen einer (1) und drei (3) Wochen variieren. Wenn das Paket während des Untersuchungszeitraums gefunden wird, wird es sofort an Ihren Lieferort gesendet. Während dieses Untersuchungszeitraums werden keine Rückerstattungen, Gutschriften oder Warenrücksendungen vorgenommen. Mit ausdrücklicher Festlegung kann ein Fall höherer Gewalt (Aussperrung, Streik, Arbeitsunterbrechung bei ORIGINAL MAP oder seinen Zulieferern, Dienstleistern, Epidemien, Krieg, Beschlagnahme, Brand, Überschwemmung, Unterbrechung oder Verzögerung des Transports, rechtliche oder administrative Maßnahmen mit Verhinderung, Einschränkung, Verhinderung der Herstellung oder des Imports der Waren …) nicht bei ORIGINAL MAP angelastet werden. ORIGINAL MAP wird Sie über die oben aufgeführten Fälle und Ereignisse auf dem Laufenden halten, ohne zur Entschädigung oder Rückerstattung verpflichtet zu sein. In jedem Fall kann eine rechtzeitige Lieferung nur erfolgen, wenn der Kunde seinen Verpflichtungen gegenüber ORIGINAL MAP nachgekommen ist.
5.4. Lieferproblem beim Spediteur
Wenn zum Zeitpunkt der Lieferung das äußere Erscheinungsbild der Verpackung nicht perfekt ist, wird der Kunde oder der Empfänger der Produkte die Verpackung in Anwesenheit des Spediteurs öffnen, um den Zustand der Produkte zu überprüfen. Wenn der Kunde oder der Empfänger das Paket nicht persönlich erhält, bitten Sie die für den Empfang des Pakets zuständige Person, diese Überprüfung durchzuführen. Der Kunde oder ein Dritter muss daher den Zustand der Verpackung und gegebenenfalls des Produkts selbst vor dem Spediteur überprüfen. Handelt es sich bei dem Produkt um ein Gemälde aus gebürstetem Aluminium, muss die Person, die das Paket erhält, es aufgrund seiner Empfindlichkeit vor dem Spediteur öffnen, um den Inhalt zu überprüfen. Bei Transportschäden muss der Kunde oder Empfänger das Paket unter Angabe des aufgetretenen Problems ablehnen und sich am selben Tag an den ORIGINAL MAP-Kundendienst wenden. Ein akzeptiertes Paket löscht jeglichen Anspruch gegen den Spediteur oder die ORIGINAL MAP wegen Beschädigung des Produkts.
6. Rücktritt
Gemäß Artikel L.121-16 ff. Gemäß dem Verbraucherschutzgesetz hat der Kunde oder Empfänger eine Frist von fünfzehn (15) Arbeitstagen ab dem Datum der Lieferung seiner Bestellung, um ein Produkt, das ihm nicht gefällt, zurückzugeben und einen Umtausch oder eine Rückerstattung ohne Vertragsstrafe zu beantragen, mit Ausnahme von Rücksendekosten.
Im Falle eines Umtauschs oder einer Rückerstattung muss das Produkt neu in seiner Originalverpackung, intakt und zusammen mit allem eventuellen Zubehör neu zurückgesandt werden. Alle Produkte, die unvollständig, beschädigt, abgenutzt, degradiert, verschmutzt oder teilweise verschmutzt sind, werden nicht erstattet oder umgetauscht. Das Produkt muss an folgende Adresse zurückgeschickt werden:
ORIGINAL MAP – LOT 132
388 AVENUE CHARLES DE GAULLE
69200 VÉNISSIEUX
FRANKREICH
Im Falle der Ausübung des Rechts auf Widerruf ist ORIGINAL MAP verpflichtet, die vom Kunden bezahlten Beträge mit Ausnahme der Rücksendekosten kostenfrei zu erstatten. Wird das Widerrufsrecht nur für einen Teil der Bestellung ausgeübt, wird nur der für die zurückgesandten Produkte in Rechnung gestellte Preis erstattet. Die Rückerstattung ist gemäß Artikel L. 121-20-1 des Verbrauchergesetzbuchs innerhalb einer Frist von höchstens dreißig (30) Tagen fällig.
7. Preise
7.1. Der auf der Website aufgeführte Preis ist in Euro angegeben, einschließlich aller Steuern. Der auf den Produktblättern angegebene Preis schließt den Transport nicht ein. Der in der Auftragsbestätigung angegebene Preis ist der Endpreis, einschließlich aller Steuern und einschließlich der Mehrwertsteuer für Frankreich und die EG-Länder. Dieser Preis beinhaltet den Preis der Produkte, Handling-, Verpackungs- und Lagerkosten, Transport- und Inbetriebnahme-Kosten.
7.2. ORIGINAL MAP hat das Recht, die Preise jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Der für die Bestellung des Kunden geltende Preis bleibt jedoch derjenige, der in der Zusammenfassung seines Einkaufswagens während der Bestätigung seiner Bestellung angegeben ist. Die online angezeigten oder aus der Bestellung resultierenden Preise sind garantiert, es sei denn, sie sind abweichend vom tatsächlichen Verkaufspreis des Produkts, insbesondere aufgrund eines Fehlers oder einer technischen Störung oder eines Computerfehlers.
8. Bezahlung
8.1. Menge
Der dem Kunden in Rechnung gestellte Preis ist der in der Auftragsbestätigung von ORIGINAL MAP angegebene Preis. Der Preis der Produkte ist am Tag der Bestellung in bar zu zahlen. Die Bestellung wird erst nach Zahlungseingang versandt.
8.2. Zahlungsart
Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte mit der Abkürzung CB. Die Transaktion wird dank der STRIPE-Plattform (zertifiziertes PCI Level 1, höchste Sicherheitsstufe), der PAYPAL-Plattform, die das 3D Secure-Protokoll verwendet, gesichert. Die Zahlung erfolgt direkt über die sichere Plattform der Bank (am Ende des Bestellvorgangs in „Mein Warenkorb“) und ORIGINAL MAP hat keinen Zugriff auf die Bankinformationen.
9. Rechtsstreitigkeiten
Dieser Vertrag unterliegt französischem Recht. ORIGINAL MAP haftet nicht für Schäden jeglicher Art, ob materieller oder immaterieller oder physischer Art, die durch unsachgemäße Bedienung oder Verwendung der Produkte entstehen können. Gleiches gilt für vom Hersteller vorgenommene Änderungen der Produkte. Die Haftung von ORIGINAL MAP ist in jedem Fall auf den Bestellbetrag beschränkt und wird nicht für einfache Fehler oder Auslassungen geltend gemacht, die trotz aller Vorsichtsmaßnahmen bei der Präsentation der Produkte existieren. Im Fall von Schwierigkeiten bei der Anwendung dieses Vertrages hat der Kunde die Möglichkeit, vor einem Rechtsstreit eine einvernehmliche Lösung zu suchen, insbesondere mit Hilfe eines Branchenverbandes, eines Verbraucherverbandes oder eines sonstigen Rechtsbeistandes seiner Wahl. Es wird daran erinnert, dass die Suche nach einer einvernehmlichen Lösung weder die „kurze Dauer“ der gesetzlichen Garantie noch die Dauer der vertraglichen Garantie unterbricht. Es wird daran erinnert, dass die Einhaltung der Bestimmungen dieses Vertrags nach allgemeiner Regel in Bezug auf die vertragliche Garantie und vorbehaltlich der gerichtlichen Beurteilung, voraussetzt, dass der Kunde seine finanziellen Verpflichtungen gegenüber ORIGINAL MAP einhält.
Beschwerden oder Streitigkeiten werden immer wohlwollend angenommen, wobei stets von dem guten Willen der Person ausgegangen wird, die seine Situation darstellt. Im Streitfall muss sich der Kunde zunächst an ORIGINAL MAP wenden, um eine einvernehmliche Lösung zu erhalten.
Ist dies nicht der Fall, ist das Handelsgericht Lyon allein zuständig, unabhängig von Lieferort und Zahlungsart.
10. Garantie
In jedem Fall kann ORIGINAL MAP nicht für die Nichteinhaltung der im Empfangsland geltenden gesetzlichen und behördlichen Bestimmungen haftbar gemacht werden. Die Haftung von ORIGINAL MAP ist systematisch auf den Wert des betreffenden Produkts, den Wert zum Zeitpunkt der Bestellung und dies ohne jede Möglichkeit des Rückgriffs auf ORIGINAL MAP.
Unter allen Umständen profitiert der Kunde von der gesetzlichen Garantie der Verdrängung und versteckter Mängel (Art. 1625 und folgende des Bürgerlichen Gesetzbuchs). Unter der Bedingung, dass der Kunde den verborgenen Mangel nachweist, muss ORIGINAL MAP alle seine Konsequenzen rechtskräftig beheben (Art. 1641 ff. Des Bürgerlichen Gesetzbuchs); Wenn sich der Kunde an die Gerichte wendet, muss er dies innerhalb einer „kurzen Frist“ ab der Entdeckung des verborgenen Mangels tun (Art. 1648 des Bürgerlichen Gesetzbuchs). Der Kunde kann sich per E-Mail an den Kundenservice wenden: customers [at] originalmap [punkt] de .
11. Schutz personenbezogener Daten
11.1. Erfasste Daten
ORIGINAL MAP sammelt auf der Site personenbezogene Daten seiner Kunden, wie Name, Postanschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Diese Daten werden, wie bei allen E-Commerce-Sites, auch über Cookies gesammelt. Kunden können Cookies deaktivieren, indem sie den Anweisungen ihres Browsers folgen.
ORIGINAL MAP kann auch Informationen über die Interaktionen des Kundengeräts mit der Site erfassen, einschließlich der besuchten Seiten und aktivierten Links, aber auch den Browsertyp und das Betriebssystem des Kundengeräts.
11.2. Verwendung der erhobenen Daten
Die erste Art der von ORIGINAL MAP erfassten Daten sind für die Verarbeitung und Weiterleitung von Bestellungen auf der Website obligatorisch. Sie können zur Analyse von Bestellungen und zum Versand von Newslettern, Werbeangeboten und / oder Informationen zu Sonderverkäufen verwendet werden, ausser, wenn der Kunde keine weiteren Informationen erhalten von ORIGINAL MAP erhalten möchte. Wenn Sie diese Informationen nicht angeben, wird die Bestellung nicht validiert. Die Daten des Kunden werden von ORIGINAL MAP gemäß den gesetzlichen Bestimmungen vertraulich behandelt. Die Daten können ganz oder teilweise an ORIGINAL MAP-Dienstleister weitergegeben werden, die am Bestellvorgang beteiligt sind. Darüber hinaus kann ORIGINAL MAP diese Daten auch auf Anordnung der Justiz- oder Verwaltungsbehörden übermitteln.
Die zweite Art von Daten, die von ORIGINAL MAP erfasst werden, ermöglicht es, Probleme mit dem Server besser zu diagnostizieren und die Site zu verwalten sowie die Besucher zu verstehen, woher sie kommen und welche Inhalte für sie von Interesse sind.
11.3 Vertraulichkeit, Schutz und Rechte
Die von ORIGINAL MAP zu diesem Zweck eingerichtete Datenbank wurde der CNIL gemäß den Anforderungen des französischen Datenschutzgesetzes gemeldet.
In Übereinstimmung mit dem Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 über Datenverarbeitung, Akten und Freiheiten und der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 über den Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung von Daten persönlicher Art und die Aufhebung der Richtlinie 95/46 / EG (Allgemeine Datenschutzverordnung RGPD) und die Wahrung des freien Datenverkehrs, gewährleistet ORIGINAL MAP die Wahrung der Rechte der betroffenen Personen.
Es wird auch präzisiert, dass ORIGINAL MAP keine Websites kontrolliert, die direkt oder indirekt mit der Site verlinkt sind. Eine Haftung für darin veröffentlichte Informationen ist daher ausgeschlossen. Links zu Webseiten Dritter werden nur zu Informationszwecken bereitgestellt und es wird keine Gewähr für deren Inhalt übernommen.
Es wird daran erinnert, dass der Kunde, dessen personenbezogene Daten verarbeitet werden, das Recht hat, auf ihn betreffende Informationen zuzugreifen, diese zu berichtigen, zu aktualisieren, zu übertragen und zu löschen, gemäß den Bestimmungen der Artikel 39 und 40 des geänderten Datenschutzgesetzes und den Bestimmungen der Artikel 15, 16 und 17 der Europäischen Allgemeinen Verordnung zum Schutz des Menschen (RGPD).
Gemäß den Bestimmungen von Artikel 38 des geänderten Datenschutzgesetzes und den Bestimmungen von Artikel 21 des DGPS kann der Kunde auch aus berechtigten Gründen der Verarbeitung von ihn betreffenden Daten ohne Angabe von Gründen und ohne Kosten widersprechen.
Der Kunde kann seine Rechte jederzeit ausüben, indem er seine Anfrage an ORIGINAL MAP (unter Angabe von E-Mail-Adresse, Name, Vorname, Postanschrift), per E-Mail an folgende Adresse sendet: clients@originalmap.de oder per Post an die folgende Adresse:
ORIGINAL MAP – LOT 132
388 AVENUE CHARLES DE GAULLE
69200 VÉNISSIEUX
FRANKREICH
11.4. Datenspeicherung
ORIGINAL MAP speichert die persönlichen Daten seiner Kunden für die Zeit, die zur Erreichung der auf diesem Bildschirm festgelegten Ziele erforderlich ist, es sei denn, aus rechtlichen, steuerlichen, behördlichen oder sonstigen Gründen ist eine längere Aufbewahrungsfrist erforderlich oder gesetzlich zulässig.
12. Geistiges Eigentum
Die Website und alle Rechte an geistigem Eigentum in Bezug auf Design, Text, Grafik, Musik und Sound, die Auswahl dieser Elemente und deren Organisation gehören ORIGINAL MAP.
Das Gesetz vom 11. März 1957, das zum einen am Ende von Artikel 41 Absätze 2 und 3 nur „Kopien oder Vervielfältigungen gestattet, die ausschließlich dem privaten Gebrauch des Kopisten vorbehalten und nicht für den kollektiven Gebrauch bestimmt sind“, und andererseits sind Analysen und kurze Zitate zum Zwecke des Beispiels und der Veranschaulichung, „jede Wiedergabe oder Reproduktion, die ganz oder teilweise ohne die Zustimmung des Autors oder seiner Nachfolger oder Beauftragten erfolgt, illegal“ (erster Absatz des Artikel 40).
Diese Darstellung oder Reproduktion würde daher einen Verstoß darstellen, der mit den Artikeln 425 und folgenden des Strafgesetzbuchs geahndet wird.
Folglich ist die vollständige oder teilweise Reproduktion der Website auf jeglichem Medium ohne die Zustimmung von ORIGINAL MAP ohne die schriftliche Zustimmung seiner verantwortlichen Person untersagt.